O Macquarie Bank, uma das instituições financeiras líderes na Austrália, surpreendeu seus clientes ao anunciar uma mudança radical em sua operação bancária. Com ativos totalizando US$ 267 bilhões, o banco está se preparando para abolir os serviços de dinheiro e cheques, migrando para uma experiência bancária completamente digital a partir de novembro deste ano.
Em um comunicado publicado em seu website, o Macquarie Bank informa aos clientes sobre a transição iminente: “Estamos descontinuando nossos serviços de dinheiro e cheque para todos os produtos. Para se preparar para esta mudança, você precisará começar a realizar transações digitalmente – uma forma segura, rápida e mais conveniente de fazer transações bancárias.”
A partir de 1º de novembro de 2024, os clientes não terão mais acesso aos serviços de balcão em locais físicos do Macquarie Bank, nem poderão depositar ou receber cheques. Além disso, todas as transações que envolvem cheques serão encerradas, com os cheques recebidos após 31 de outubro de 2024 sendo devolvidos ao remetente.
As mudanças também afetarão os saques de papel-moeda, com os clientes sendo direcionados a caixas eletrônicos de outros bancos rivais para realizar saques, limitados a AUD 2.000 por dia.
Esta decisão do Macquarie Bank reflete uma tendência mais ampla na Austrália, onde o uso de dinheiro está diminuindo rapidamente. Entre junho de 2022 e junho de 2023, 424 agências bancárias foram fechadas, representando 11% de todos os bancos no país, de acordo com a Autoridade Australiana de Regulação Prudencial (APRA). Paralelamente, 718 caixas eletrônicos foram retirados de circulação.
Diante dessas mudanças, os australianos têm expressado preocupação e descontentamento, como evidenciado pela manifestação realizada em 2 de abril para protestar contra os fechamentos de agências bancárias e a crescente tendência de afastamento do dinheiro físico no país.
O anúncio do Macquarie Bank marca um momento significativo na evolução do setor bancário australiano, à medida que o país se prepara para uma era cada vez mais digitalizada e sem dinheiro.
